제1조 (목적)
이 약관은 Oilgu(이하 "회사")가 제공하는 CREW UP(서비스 브랜드: Track9, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 CREW UP 앱 및 관련 웹사이트를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- "크루"란 이용자가 생성하거나 가입한 러닝 그룹을 말합니다.
- "코인"이란 서비스 내에서 운동 활동, 퀘스트, 광고 시청 등을 통해 획득하는 무료 가상 재화를 말합니다.
- "보석"이란 이용자가 실제 화폐로 구매하는 유료 가상 재화를 말합니다.
- "랜드마크"란 회사가 등록한 지역별 러닝 코스 및 탐험 지점을 말합니다.
제3조 (서비스 내용)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- GPS 기반 러닝/운동 기록 및 통계 (자체 트래킹)
- Garmin 및 Health Connect 연동을 통한 운동 기록 수집
- 러닝크루 생성·가입·관리
- 지역별 크루 대항전 (순위 집계 및 보상)
- GPS 기반 랜드마크 탐험 및 경로 완주 보상
- 코인 적립 및 캐릭터 아이템 상점
- 보상형 광고 시청을 통한 코인 적립
- 신체 프로필 기반 심박 구간 분석 및 칼로리 추정
- 캘린더 일정 관리 (날씨, 장소 연동)
- 소셜 피드 (게시물, 댓글, 좋아요)
- 푸시 알림
제4조 (회원가입 및 탈퇴)
- 이용자는 이메일 또는 소셜 계정(Google, Naver)으로 회원가입할 수 있습니다.
- 본 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인해야 합니다. 만 14세 미만의 가입은 허용되지 않습니다.
- 가입 시 닉네임(2~10자), 성별을 설정해야 합니다.
- 회원가입 시 이용약관 및 개인정보처리방침에 대한 동의가 필요하며, 동의 시점은 별도 기록됩니다.
- 회원 탈퇴 시 30일 유예 기간이 적용되며, 유예 기간 내 로그인하면 탈퇴가 취소됩니다.
- 유예 기간 종료 후 모든 데이터는 영구 삭제됩니다. 단, 크루 활동 기여분은 익명 처리되어 통계 목적으로 보존될 수 있습니다.
- 닉네임은 변경 후 30일간 재변경이 제한됩니다.
제5조 (크루 운영)
- 크루 생성은 신청 후 관리자 승인을 거쳐 활성화됩니다.
- 크루장은 멤버 승인·거절·제거, 역할 변경 권한을 가집니다.
- 대항전 참가에는 승인된 멤버 5명 이상이 필요합니다.
- 탈퇴 시 과거 활동 기여분은 크루에 귀속되어 유지됩니다.
- 크루 대표색상은 생성 시 무료, 이후 1회 변경 가능합니다.
- 크루 활동지역은 생성 시 무료, 이후 1회 변경 가능합니다.
제6조 (재화 및 상점)
- 서비스 내 재화는 무료 재화("코인")와 유료 재화("보석")로 구분됩니다.
- 코인은 운동 활동, 대항전 보상, 퀘스트 완료, 랜드마크 완주, 보상형 광고 시청 등으로 획득하며, 현금으로 환급되지 않습니다.
- 보석은 실제 화폐로 구매하는 유료 재화이며, 앱 내 프리미엄 아이템 구매에 사용됩니다.
- 코인 및 보석으로 앱 내 캐릭터 아이템을 구매할 수 있습니다.
- 부정한 방법으로 재화를 획득한 경우 회수 및 이용 제한될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 운영 정책에 따라 재화 획득 기준 및 가격을 변경할 수 있습니다.
제6조의2 (유료 재화 구매 및 환불)
- 보석 구매는 Google Play Store 인앱 결제를 통해 이루어지며, 결제 시점에 보석이 즉시 지급됩니다.
- 구매 후 7일 이내, 미사용 보석은 전액 환불이 가능합니다.
- 보석을 사용(아이템 구매 등)한 경우 사용분은 환불 대상에서 제외되며, 미사용분에 한해 환불됩니다.
- 보석으로 구매한 디지털 아이템(캐릭터 의상, 효과 등)은 사용(구매) 즉시 제공이 완료된 디지털 콘텐츠로, 환불이 불가합니다.
- 무료로 지급된 보석(이벤트, 보상, 프로모션 등)은 환불 대상이 아닙니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 처리 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.
- 미성년자(만 19세 미만)의 결제는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인의 요청에 따라 취소될 수 있습니다.
- 환불 요청은 앱 내 문의하기 또는 이메일([email protected])을 통해 접수할 수 있습니다.
- 서비스 종료 시 미사용 유료 재화(보석)는 종료일 30일 이전에 공지하며, 환불 절차를 진행합니다.
- 부정 이용(어뷰징, 데이터 조작 등)으로 획득한 재화는 회수되며 환불 대상이 아닙니다.
제7조 (운동 데이터)
- 운동 데이터는 앱 내 GPS 트래킹, Garmin 기기 연동, Health Connect 연동을 통해 수집합니다.
- 수동 입력 활동, 기기 미연결 활동, GPS 데이터가 비정상적이거나 조작이 의심되는 데이터는 자동 필터링되며 보상 산정에서 제외될 수 있습니다.
- 운동 데이터의 정확성은 연동 기기 및 단말기 GPS 정확도에 의존하며, 회사는 기기 오차에 대해 책임지지 않습니다.
- 신체 프로필(성별, 출생연도, 키, 몸무게, 최대 심박수)은 선택적으로 입력 가능하며, 심박 구간 분석 및 칼로리 추정에 사용됩니다. 해당 데이터는 암호화되어 저장됩니다.
제7조의2 (보상형 광고)
- 회사는 Google AdMob 등 광고 네트워크를 통해 보상형 광고를 제공합니다.
- 이용자는 광고 시청 시 일정량의 코인을 적립받을 수 있습니다.
- 광고 시청에는 일일 한도가 적용될 수 있으며, 회사는 운영 정책에 따라 한도를 변경할 수 있습니다.
- 광고 시청을 거부하더라도 운동, 퀘스트, 대항전 등 다른 방식으로 코인을 획득할 수 있으며 서비스 이용에 제한이 없습니다.
- 광고 보상은 광고 네트워크의 서버 검증(SSV) 완료 후 지급되며, 검증 실패 시 보상이 지급되지 않을 수 있습니다.
제8조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 운동 데이터 조작 또는 부정 코인 획득
- GPS 데이터 조작, 위치 스푸핑, 가속도 센서 조작 등 부정 운동 기록 생성
- 광고 보상 시스템의 부정 이용(자동화 도구, 비정상 시청 패턴 등)
- 타인의 계정 도용 또는 개인정보 침해
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 욕설, 혐오, 음란 등 부적절한 게시물 작성
- 앱의 기술적 취약점을 악용하는 행위
- 회사의 사전 동의 없는 영리 목적 서비스 이용
제9조 (서비스 변경 및 중단)
- 회사는 서비스 개선을 위해 사전 고지 후 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
- 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 서비스 중단 시 회사는 가능한 한 신속하게 이를 고지합니다.
제10조 (면책)
- 회사는 무료 서비스 제공에 따른 별도의 보상 의무를 지지 않습니다.
- 이용자 간 분쟁에 대해 회사는 개입 의무가 없습니다.
- 외부 서비스(Garmin, Google, Naver, AdMob 등) 장애로 인한 서비스 이용 불가에 대해 책임지지 않습니다.
- 이용자가 자신의 계정 정보를 관리하지 않아 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제11조 (약관 변경)
회사는 약관 변경 시 시행일 7일 전 앱 내 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전 공지합니다. 변경 후 서비스 이용을 계속하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제12조 (분쟁 해결)
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
- 2026-03-26: 최초 시행
- 2026-03-30: 제6조 재화 체계, 제6조의2 환불 규정 추가
- 2026-05-13: 회사명 명확화(Oilgu), 문의 이메일 변경([email protected]), 코인 용어 통일, 만 14세 이상 가입 조항, 랜드마크/보상형 광고 조항 추가